膨胀或者一落千丈，其原因仅仅因为某某人是否被邀请参加了某次会议。

也许正是因为这些复杂的情感，我的会议充其量也只能得到部分成功。因为我本人一年枷天每天24个小时任何时候都有可能参加会议。我对一个会议让谁参加，需要多长时间，将讨论什么问题都有非常明确的想法。为此，我主持的会议从来不会太长。我总是根据我的时间表，尽量压缩会议时间。我们一开始就极有效地讨论一个问题，然后将其他几个问题很快过一遍，人们就收起笔记本干别的事了。”

从中可看出，有效的会议管理是非常有必要的。从麦克科迈克的讲话中孕含着会议管理的精髓，希望各位读者能从中好好品味。

（二）电话管理

电话管理是现代管理中最省时有效的管理之一。“用手指代替脚能够得到同样多的信息”，尤其是对于遍布全国或远涉海外分公司的总管理者来说，这无疑是最好的方式。自从1876年3月10日，贝尔打了全世界第一个电话，到现在，在某些城市，电话甚至比人还多。不管你从事什么行业，在公司里担任什么职务，你会发现，大家都在利用电话联系事情，有电话会议、电话商谈、电话定送货物等等。如果你是一名企业管理者，你此时一定更清醒地意识到，你在过去的管理行为中，有许多命令、指示、商谈或约见都是通过电话完成的，你已经在不知不觉地运用着“电话管理”。

美国管理巨子麦克科迈克也非常重视电话管理，他曾介绍经验说：

“我努力与很多人保持着联系，并倾向于简短的电话，很少超过5分钟。结果自然是通过付出大笔的电话费，减少了耗资巨大的失误，抓住了很多事机。

我与经理们约定通话时间就像安排一个重要会议一样坚决。我经常在半个小时之内安排8个电话，每次的开场白都是：‘有什么新情况’接下去通常是一段准备得很好的项目报告，或者是对方正在开发的项目，或者是正在进行的项目，也可能是已经完成的项目。他试图含糊其词或忽视了的问题，通常就是我们应该多花一点时间专门讨论的问题。

打电话是为了交换信息，不是为了玩弄权术。我从不会因为考虑先和谁打电话，或为什么某某人不接我的电话而辗转反侧。但是电话交谈具有一种很多老板没有注意封的力量。在时间上安排恰当的电话可能会成为强有力酌管理手段，督促人们去行动，不是仅仅使他们感到自己没有被遗忘。

例如，我打的电话往往穿过好几个时区。于是我将纽约至伦敦的电话安排在伦敦时间上午9点，原因是这个时间对我的经理和我自己都是最方便的时候。同时我也能想像到这个电话还可能会使他们很感动，并受到激励，因为这个时间在我所处的时区里刚刚清晨4点半。我觉得让他们体会到我这么早就起床与他们通话，使他们感到我们之间的谈话很重要，是一件很好的事。坦白地说，我频繁地给我的经理们打电话，有时候是因为我觉得我比他们自己更能有效地安排他们的时间。”

你是否意识到了电话管理的重要性呢？

其实，在今天这种商业挂帅的社会里，几乎所有决策者都会请公司员工代接电话。这种做法通常会令人感到决策者遥不可及，员工都处在警觉状态里。如何才能使员工（秘书）很好为你进行电话筛选与过滤的管理给你的秘书提供—份不需过滤的名单——家人、朋友、高阶资深主管、董事会、外聘顾问、事务代理人等。明确告诉秘书当天必须要接听的几个电话。

而且在接电话时一定要讲究技巧，废话要少说，长话要短说，除专业任务外，还应兼及部下的生活，结束通话时，记着说几句鼓励下属的话或祝福语，以示关怀，做到情感沟通。

时间管理还包括很多方面，由于篇幅有限，这里就不一一介召了。

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