些事不必多说了。嘉州的事,你还是要多费点心。记住我说过的,月楼做的就是服务,要让客人有家的感觉。不要冲动,有冲突的话不要自己出面,让公关解决,绝对不能跟客人吵架。没事的话就去找云叔喝喝酒。”
做酒店,难免就会碰到一些奇葩客人,也会有人故意刁难,他每次都会自己出来跟人家吵架,搞的很难收拾。每次熙玥来都会把这些话说了又说,不说的话,没多久他就会故态复萌的。
“公子,我记得了。这是今年目前的账本,你先看看。我出去了。”
熙玥点点头,开始翻看桌面上的账本。她一般都不查账,都只是看每期期末的损益,知道盈亏而已。她自己放下去的人都是值得相信的,就算不值得相信的,也是她能够制约的。
现在基本上所有的产业都在盈利,除了几个偏远的地区。像嘉州这边,每年来探亲游玩的人都很多,月楼基本上都是要提前一个月才订的到房间。很多相熟的客人会订长期房。月楼的甜点很有名,加上又是限量,每天都有人早早的来排队。但就这两项来说,每年都收益不少。
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